¿Es seguro comprar en Furnet?

Le garantizamos que comprar en Furnet es 100% seguro.

Tras rigurosos controles y a lo largo de todos estos años hemos obtenido:

El Sello de Confianza Online (es el único Sello Nacional que cuenta con todos los reconocimientos oficiales).

El Sello Ecommerce Europe Trustmark (sello digital de garantía Europeo).

El Sello de Confianza CECARM de los negocios electrónicos de la Región de Murcia.

Y la adhesión a la Junta Arbitral de Consumo.

Además, cumplimos con la legalidad vigente en cuanto a protección de datos (LOPD) y Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).

En cuanto a nuestro sitio web, contamos con el certificado SITELOCK, el cual garantiza que la página web está libre de software malicioso (siendo bloqueada en caso de cualquier amenaza).

Y lo más importante, la confianza y satisfacción de muchos clientes que ya han comprado en FURNET.  Disponemos de un apartado con comentarios, abierto a todos aquellos clientes que deseen compartir libremente su experiencia de compra con Furnet. Puede encontrarlos en el siguiente enlace: http://www.furnet.es/module/ifeedback/rating

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria o ingreso en cuenta y pagos a través de PayPal (sistema de pago que permite tanto el pago con cuenta Paypal, como el pago con tarjetas de crédito o débito a través de la pasarela de pago seguro de Paypal con certificado cifrado de seguridad SSL).

La forma de pago es siempre por adelantado, dado que prácticamente todos nuestros productos se fabrican sobre pedido siguiendo la configuración que cada cliente nos indica.

Puede obtener más información sobre nuestras formas de pago en el siguiente enlace: http://www.furnet.es/content/5-formas-de-pago

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los plazos de entrega vienen indicados en la ficha técnica de cada producto.
No obstante, puede preguntarnos en cualquier momento sobre el estado de su pedido.
El envío de los productos se realizará mediante mensajerías o agencias especializadas en el transporte de muebles.

¿Hay gastos de envío?

En los productos con la etiqueta “Envío inc.” el envío va incluido en el precio del producto para entregas en territorio peninsular.

En los productos donde el envío no va incluido, éste se calcula automáticamente al añadir el producto de su interés al carrito de compra.
El importe de envío mínimo será de 12,10 euros. El importe de envío máximo dependerá del número de productos adquiridos (para realizar grandes compras solicítenos presupuesto).

A mayor número de productos en el carrito de compra, el coste de envío se incrementa.

De no haber contratado lo contrario, la entrega se realizará siempre a pié de calle, si desea contratar la subida a domicilio debe solicitar presupuesto.

Para entregas en Baleares, debe solicitarnos presupuesto previamente. 

¿El montaje está incluido?

En aquellos productos que sea necesario montaje, el montaje no está incluido.

En algunos productos viene indicada la opción de montaje para poder marcarla (si así lo desea).

Le podemos presupuestar el montaje de cualquier producto en el que esté interesado.

¿Cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido debe añadir al carrito de compra el/los artículos de su interés con la configuración deseada.

En el siguiente paso, deberá rellenar los datos necesarios para realizar el pedido y elegir la forma de pago.

Tras la confiramción, recibirá un email con el resumen de su pedido.

Una vez comprobado que el ingreso es correcto, recibirá otro email de confirmación y procederemos a cursar su pedido.

¿Tienen garantía todos los productos?

Sí, todos nuestros productos tienen 2 años de garantía.

Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: http://www.furnet.es/content/2-aviso-legal

¿Cupones descuento?

No disponemos de cupones descuento activos. En FURNET hemos detectado algunas páginas webs fraudulentas que ofrecen cupones descuento inventados por ellos, no teniendo ninguna validez ni autorización por nuestra parte.